2023.08.08

台風6号接近による対応のお知らせ

大型台風6号の接近にともない、8/9(水)、10(木)、「お客様サポート室」の対応は以下の内容を予定しております。

〇太陽光発電・蓄電池・オール電化製品についての問い合わせ

8/9(水)フリーダイヤルによる受付 12:00~

8/10(月)フリーダイヤルによる受付 12:00~

※臨時休業となる場合は、フリーダイヤル応答ガイダンスで、緊急連絡先をお知らせいたします。

(フリーダイヤル 0120-311-377)

尚、8/11(金)~8/14(月)の夏季・お盆の休暇期間につきまして、ご使用中の機器の不具合等のお問い合わせに関しましては各種メーカーも連休のため、その連休明けの順次ご対応となります。予めご了承ください。

お待ちの間につきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

また、今後の台風6号の動きによりましては、ご対応が上記予定の限りではございません。

〇太陽光発電・蓄電池・オール電化製品についての問い合わせ

9/17(土)フリーダイヤルによる受付 12:00~可能です。

9/18(日)フリーダイヤル応答ガイダンスで、緊急連絡先をお知らせいたします。

9/19(月)フリーダイヤルによる受付 11:00~可能です。

※臨時休業となる場合は、フリーダイヤル応答ガイダンスで、緊急連絡先をお知らせいたします。

(フリーダイヤル 0120-311-377)

尚、9/17~9/19の連休期間につきまして、ご使用中の機器の不具合等のお問い合わせに関しましては各種メーカーも連休のため、その連休明けの順次ご対応となります。予めご了承ください。

お待ちの間につきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

また、今後の台風14号の動きによりましては、ご対応が上記予定の限りではございません。

予定が変更される場合は、こちらのトピックとブログでお知らせいたします。